Retour- & Ruilbeleid

Bij Bebougie willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Nous vous informons que certains d'entre vous peuvent vérifier qu'un produit n'est pas ce que je vends. Daarom bieden wij de mogelijkheid om je bestelling binnen 100 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen. Nous nous efforçons d'élaborer ce processus pour qu'il soit possible de le faire.

Hoe werkt retourneren?

Étape 1 – Bereid je reviens pour

Verpak het product dat je wilt retourneren zorgvuldig. Zorg ervoor que het ongeopend is, in originalle staat en verpakking verkeert et vrij is van schade.

Étape 2 – Obtenir le paquet retour

Vous pouvez retourner vers un code Track & Trace pour que le paquet soit disponible.

Étape 3 – Envoyer un e-mail

Envoyez un e-mail à info@bebougieshop.com avec les personnes suivantes :

• Je bestelnummer
• Je volledige naam
• Je adres- en contactgegevens
• L'heure actuelle et le nom du produit(en) que je retourne
• Le code Track & Trace du retour

Étape 4 – Terugbetaling

Zodra wij je product in goode staat hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Wil je een artikel ruilen?

Étape 5 – Meilleur mon nouveau produit

Si le produit est actuellement utilisé, vous pouvez trouver un nouveau produit vendu sur notre site Web. Zodra a le produit récupéré dans un bon état, il a déjà commencé à le faire, et il a dû le faire pour le premier produit dans 14 jours.

Nous vous aidons à trouver une personne en contact avec vous et à vous aider à comprendre les opérations. Je kunt erop vertrouwen dat wij je retour correct verwerken en ervoor zorgen dat je ervaring soepel en prettig verloopt — zelfs als je besluit een deel of je volledige bestelling te retourneren.

Pour plus d'informations sur le produit, je peux contacter nos clients via info@bebougieshop.com . Nous attendons tout pour que je klaar !